FAQ
- WELCHE GRÖSSEN GIBT ES?
- KANN DER BUA SATTEL INDIVIDUELL ANGEPASST WERDEN?
- WAS SIND DIE VORTEILE DES BUA SATTELS?
- WELCHE MATERIALIEN WERDEN BEI DER KONSTRUKTION DES BUA SATTELS VERWENDET?
- KANN DER BUA SATTEL IN VERSCHIEDENEN REITDISZIPLINEN EINGESETZT WERDEN?
- WELCHE FARBEN GIBT ES?
- WELCHEN PREIS HAT DER SATTEL?
- WIE ERREICHE ICH SIE AM BESTEN?
- WELCHE ZAHLUNGSARTEN BIETEN SIE AN?
- WIE KANN ICH DIE ANGEBOTENEN ARTIKEL BESTELLEN?
- WIE LANGE DAUERT DIE BEARBEITUNG MEINER AUFGEGEBENEN BESTELLUNG?
- WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG DER BESTELLTEN WARE?
- ICH BIN TAGSÜBER UNTER DER ANGEGEBENEN LIEFERADRESSE NICHT IMMER ZU ERREICHEN. WIE WIRD DIE ZUSTELLUNG SICHERGESTELLT?
- WELCHE VERSANDARTEN BIETEN SIE AN?
- IST MEIN PAKET VERSICHERT?
- MIR WURDE NICHT MEINE KOMPLETTE BESTELLUNG GELIEFERT: WAS NUN?
- WIE SENDE ICH KORREKT ZURÜCK?
WELCHE GRÖSSEN GIBT ES?
Den BUA Sattel gibt es derzeit mit einer 17,5 Zoll Sitzfläche. Er ist vielseitig einsetzbar und wurde erfolgreich über eine breite Palette von verschiedenen Pferden getestet.
KANN DER BUA SATTEL INDIVIDUELL ANGEPASST WERDEN?
Individualität ist eine Tugend des BUA Sattels. Die wechselbaren Sattelpölster können neben der Erstfüllung mit verschiedenen „Polstermaterialen“ auch individuell auf den Pferderücken angepasst werden. Das Design wurde so konzipiert, dass eine Montage der Sattelpölster leicht von statten geht und auch selbst durchführbar ist. Nähre Details dazu entnimmt man auch den Videos unter der Rubrik der BUA SATTEL.
WAS SIND DIE VORTEILE DES BUA SATTELS?
Der BUA Sattel bietet viele Vorteile. Er ist mit 4 kg ein Leichtgewicht und zudem sehr bequem für Pferd und Reiter.
Der Sattelbaum ist U-förmig gebogen, was den Sattel gleichsam in zwei verschiedene Ebenen teilt: Der obere Teil, der die Sitzfläche trägt, ist optimal für den Reiter geformt – der untere, am Pferd aufliegende Teil kann exakt an die Anatomie des Pferderückens angepasst werden. So schlägt man zwei Fliegen mit einer Klappe: Dem Reiter bietet der Sattel perfekte Balance – und dem Pferd eine optimale Passform und besonders guten Tragekomfort. Weil der Sattelbaum aus einem Stück geformt ist, fungiert er gleichsam als natürliche Federung, die noch dazu einstellbar ist.
Durch die austauschbaren Sattelblätter und verschiedenfärbigen Sattelpölster kann ein Sattel für verschiedene Disziplinen und Pferde im individuellen Design genutzt werden und die austauschbaren Sattelpölster, die am ehesten mit Pferdeschweiß in Berührung kommen, sind maschinenwaschbar.
WELCHE MATERIALIEN WERDEN BEI DER KONSTRUKTION DES BUA SATTELS VERWENDET?
Der BUA Sattel nutzt modernste Materialien, die sich bereits in der Luft-, Raumfahrt- und der Automobilindustrie bewährt haben und sich optimal mit den bewährten Materialien aus der Sattlerei ergänzen.
KANN DER BUA SATTEL IN VERSCHIEDENEN REITDISZIPLINEN EINGESETZT WERDEN?
Der BUA Sattel ist modular und damit können die unterschiedlichen Sattelblätter einfach selbst ausgetauscht werden. Damit kann ein BUA Sattel sowohl Allround-, Spring-, Dressur und Distanzsattel sein. Nähre Details dazu wie man die Einzelteile auswechselt entnimmt man auch den Videos unter der Rubrik der BUA SATTEL.
WELCHE FARBEN GIBT ES?
Der BUA Sattel ist in verschiedenen Farben und Kombinationen erhältlich. Zuerst wählt man die Grundfarbe des Sattels für die Sattelblätter und den Sitzbezug. Hier gibt drei Farben: schwarz, braun und blau. Dazu passend ist die untere Farbe des Sitzbezugs (bei schwarz ist er schwarz, bei blau und braun ist er grau). Dazu kann man auch noch Farbe des Bezugs der Sattelpolster wählen die standardmäßig mit schwarz, grau, grün und orange angeboten werden. Für komplett individuelle Kombinationen und Farbwünsche (z.B. ein roter BUA Sattel) nehmen sie bitte per Email unter welcome@bua-sport.com mit uns Kontakt auf.
WELCHEN PREIS HAT DER SATTEL?
Alle Preise werden in Euro auf unserer Website angezeigt. Die Kosten des Versands werden gesondert ausgewiesen und hängen vom Lieferstandort ab. Alle Versandkosten beziehen sich auf den Versand eines Sattels.
WIE ERREICHE ICH SIE AM BESTEN?
Am Besten erreichen Sie uns, wenn Sie eine Email an unseren Kundenservice (welcome@bua-sport.com) schreiben oder unser Kontaktformular benutzen. Anfragen per E-Mail versuchen wir innerhalb eines Werktages zu beantwortet.
WELCHE ZAHLUNGSARTEN BIETEN SIE AN?
Wir bieten Ihnen eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können entweder per Vorkasse, per PayPal, per Kreditkarte (Mastercard, VISA, AMEX) zahlen.
WIE KANN ICH DIE ANGEBOTENEN ARTIKEL BESTELLEN?
Am einfachsten bestellen Sie direkt im Onlineshop, indem Sie die gewünschten Artikel unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Einkaufswagen" auswählen. Den Inhalt des Einkaufswagens können Sie jederzeit unverbindlich durch Klicken des Buttons "Warenkorb" oben rechts einsehen. Sie können jederzeit die Anzahl der Produkte ändern oder auch Produkte ganz aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie auf den Button "Entfernen" klicken. Wenn Sie Produkte aus dem Warenkorb kaufen möchten, so können Sie auf der Warenkorbseite den Button "zur Kasse" klicken. Sie gelangen auch von jeder beliebigen Produktseite über den "Miniwarenkorb", der rechts oben eingeblendet wird, direkt durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" zum Bestellvorgang. Selbstverständlich gibt es noch weitere Möglichkeiten, Ihre Bestellung aufzugeben:
- direkt im Internet über unseren Shop
- oder per Email unter welcome@bua-sport.com
WIE LANGE DAUERT DIE BEARBEITUNG MEINER AUFGEGEBENEN BESTELLUNG?
Normalerweise bearbeiten wir Bestellungen am selben bzw. am nächsten Werktag.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG DER BESTELLTEN WARE?
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Artikel, der Produktionszeit sowie der Lieferentfernung ab. In der Regel liefern wir verfügbare Artikel innerhalb von 3 - 4 Werktagen aber bei einem Produktionsvorlauf und Sonderanfertigungen kann die Lieferung bis zu acht Wochen in Anspruch nehmen.
WELCHE VERSANDARTEN BIETEN SIE AN?
ICH BIN TAGSÜBER UNTER DER ANGEGEBENEN LIEFERADRESSE NICHT IMMER ZU ERREICHEN. WIE WIRD DIE ZUSTELLUNG SICHERGESTELLT?
Um eine möglichst reibungslose Auslieferung zu gewährleisten, versenden wir Pakete mit erfahrenen Paketdiensten, die entweder mehrmals anfahren oder wenn unter der angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, eine entsprechende Benachrichtigung hinterlassen.
IST MEIN PAKET VERSICHERT?
Alle Lieferungen sind stets in voller Höhe versichert.
WICHTIG: Wir bitten Sie Ihre Lieferung umgehend auf Transportschäden zu überprüfen. Unterschreiben Sie einen Lieferschein bitte nur nach tatsächlicher Prüfung, denn ansonsten hat die Versicherung die Möglichkeit den Schaden nicht zu ersetzen. Wenn Ihnen eine Prüfung vorab nicht möglich sein sollte, dann unterschreiben Sie bitte nur unter Vorbehalt. Zwar sind die Fälle, in denen es zu einem Transportschaden kommt, extrem selten, aber um auf Nummer sicher zu gehen, raten wir Ihnen zum gerade beschriebenen Vorhalten.
MIR WURDE NICHT MEINE KOMPLETTE BESTELLUNG GELIEFERT: WAS NUN?
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung Produkte mit unterschiedlicher Lieferzeit bestellt haben und geteilten Versand ausgewählt haben, dann ist es wahrscheinlich, dass die Lieferung nicht auf einmal erfolgt. Bitten klären Sie dies zunächst ab.
Sollte das nicht der Fall gewesen sein und sollten Sie von uns keine Mitteilung bekommen haben, dann zögen Sie nicht unseren Kundenservice per Email unter welcome@bua-sport.com zu kontaktieren. Selbiges gilt für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen falschen Artikel geliefert bekamen.
WIE SENDE ICH KORREKT ZURÜCK?
Wir bitten Sie, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, uns zunächst darüber zu informieren, dass Sie die Ware zurückgeben möchten, am besten per Email an unseren Kundenservice unter welcome@bua-sport.com.
Bitte sprechen Sie jede Rücksendung vorab mit uns ab. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Anforderungen keine zwingenden Voraussetzungen zur wirksamen Ausübung eines Ihnen gegebenenfalls zustehenden Widerrufsrechts darstellen.
Informationen zum Widerrufsrecht:
Ausführliche Informationen zur Widerrufsbelehrung